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【Q&A】 よくある質問

【Q&A】 よくある質問

買取対象商品について

Q.本以外でも買取可能ですか?

A.当サイトでは基本的に書籍・本をメインに買取対象としていますが、古くなった音楽CDやDVDやBlu-ray、またゲームソフト、タレントグッズ、小型家電(ルンバやブラーバ)なども買取対象商品としています。
また、その他にも多種に渡って買取・引取りサービスを実施しておりますので、『これも査定できるかな?』と疑問に感じましたらお気軽に見積もりフォームからお尋ねください。

Q.古くなったものや、壊れているものでも買取可能ですか?

A.基本的にどのような状態であれ、買取査定はさせていただきます。
ただし、その商品の状態などによっては買取価格がつかないものも出てきますので、予めご了承ください。
買取価格がつかなかったものについても、無料引取りはさせていただきすので、お気軽にご相談ください。
(※買取価格がつかなかったものについて返送希望の場合は、返送料はご負担いただくようになりますので、ご了承ください。)

Q.名前などの刺繍、書き込みが入っている商品は買取可能ですか?

A.当社では、書き込みアリの商品でも買取対象としているものがたくさんございます。
これは無理かなという商品でも査定は無料で行っていますので、是非とも一度お見せください。
(※書き込みや刺繍は買取査定の減額対象になることは予めご了承ください。)

買取・査定について

Q.商品を送る前に予めどれくらいで買取させるかわかりますか?

A.当サイトではオンラインで仮査定サービスを行っております。
商品を認識するISBNコードを無料見積もりフォームへ入力いただくだけで、おおよその買取価格をご提示できますのでお気軽にご利用ください。
(※オンラインの無料見積もりはあくまで仮査定です。実際の本査定は商品を送っていただいてからろなりますのでご了承ください。)

Q.査定結果に満足出来ない場合は返送可能ですか?

A.可能です。
ただし、商品の返送料に関しましてはお客様負担になりますので予めご了承ください。
(※個別返送は出来かねますので、返送希望の場合は全ての商品を返送させていただきます。)

Q.査定内容の明細はわかりますか?

ご希望の場合は、査定が完了次第、商品の一点一点がいくらの買取値段になっているのかを記載した明細ファイルをお送りいたします。
これは仮査定の段階でもお送りしていますので、納得のいった商品のみを郵送していただくということも可能です。

Q.入金はいつ頃になりますか?

本査定後、買取契約が完了次第すぐに入金手続きを行います。
金融機関が休みの日を除いて通常では買取完了後の翌日には振り込まれています。

Q.入金にかかる手数料とかは?

買取金額の入金にかかる手数料は当社が負担いたしますので、買取金額がそのまま入金されるとお考えいただければ大丈夫です。

Q.未成年ですが買取可能ですか?

18歳未満のお客様には、保護者の方の同意が必要となります。
同意の確認は買取申込書に併せて記入していただくことになります。
また、本査定において電話連絡にて保護者様の確認をさせていただきますので予めご了承ください。

Q.オンライン査定・買取申込の方法がよくわからないのですが・・・?

フォームのご利用がよくわからないという方はkaitori★okudakinshodou.comへメールをいただければ買取対応をさせていただきます。
(※実際にメールを送る際には★を@に変更してください。)

商品発送について

Q.どんな風に商品を送ればよいですか?

基本的にはダンボールに詰めれるだけ詰めてもらい発送していただきます。
どうしても無理というケースを除いてはダンボール箱は1箱でお願いいたします。
破損やキズをなるだけ防止したいため、隙間に新聞紙を詰めたり、エアパッキンなどの衝撃吸収材をご利用いただけると助かります。
(※ダンボールのサイズは、3辺合計が160cm、重さは30sまででお願いいたします。)

Q.送料は後で返ってきますか?

買取商品の査定金額が2,000円以上の場合は、弊社で発送料金を負担させていただきます。 ご指定をいただいた日時に、配送業者が宛名ラベルを持参して集荷に伺います。上記の条件を満たさない場合は、申し訳ございませんが送料をお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

Q.商品を送るときに注意することってありますか?

商品を発送いただくときには、必ず以下2点を併せてお送りくださいますようよろしくお願いいたします。

□身分証明書のコピー(免許証・保険証・パスポートのいずれか)
□買取申込書(当サイトからダウンロードできます)



ショッピングインフォメーション
振込手数料について
振込手数料は弊社で負担いたします。
≫詳細はこちらをご確認ください

配送料について
買取代金2,000円以上で弊社が負担いたします。
それ以外はお客様負担にてお願いいたします。
≫詳細はこちらをご確認ください

返送料について
返送料はお客様負担にてお願いいたします。
≫詳細はこちらをご確認ください


商品の送り先について
※商品はこちらの住所へお送りください。
〒712-8011
岡山県倉敷市連島町連島4461-1

プライバシーポリシー
当店ではお客様のプライバシーに関わる個人情報を保護することに細心の注意を払っております。
売買契約において提示いただきました個人情報に関しまして、その内容は古物営業法に基づき、義務付けられている住所・氏名・年齢・電話番号など必要最小限のものとし、その他任意の情報提示に関しましては、お客様ご自身の判断を尊重いたします。

お問い合わせ
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運営会社  株式会社ライブネクスト
代表者氏名 橋本 豪
〒710-0834
岡山県倉敷市笹沖1265番地 敷島ビル202B
電話番号 086-441-6437
MAIL kaitori@okudakinshodou.com

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